Más capacidad para la misión, sin ampliar el equipo.
Elevar Solutions crea empleados digitales para organizaciones sin fines de lucro, que se encargan de los agradecimientos y el seguimiento a donantes, la agenda de voluntarios, la atención de consultas y la ayuda con la contabilidad, para que tu equipo pueda asumir más de la misión. Trabajamos en español e inglés. Creamos, entregamos y mantenemos el trabajo. Cada colaboración se cotiza a la medida de tu organización, después de una llamada de descubrimiento gratis.
¿Cómo es el agradecimiento y el seguimiento a donantes?
Cuando entra un donativo, puede salir un agradecimiento cercano y a tiempo, en el idioma de la persona donante, y un seguimiento posterior puede mantener la relación viva. El mensaje es de ustedes — su voz, su misión — enviado con constancia, para que ningún donativo se quede sin reconocer. Este es el trabajo que cubriría una coordinación de desarrollo; un empleado digital puede cubrirlo junto a tu equipo.
¿Cómo funciona la agenda de voluntarios?
Las personas voluntarias reciben recordatorios de turno, una forma de confirmar o cambiar, y un panorama claro de lo que sigue. Quien coordina tiene una lista al día, no un hilo de mensajes. Lo armamos alrededor de cómo ustedes ya organizan a la gente: eventos, programas o un turno semanal.
¿Quién atiende las consultas y la ayuda con la contabilidad?
Una recepcionista digital puede responder preguntas sobre programas, tomar datos para servicios y pasar lo que necesita alguien de tu equipo. Del lado de las cuentas, la ayuda con la contabilidad para organizaciones sin fines de lucro significa facturas, recordatorios de pago y conciliación lista para tu tesorero o tu contador: no damos asesoría fiscal ni contable, y tu contador sigue a cargo.
¿Esto es solo para organizaciones grandes?
No. Trabajamos con organizaciones pequeñas, orientadas al servicio, cuyo trabajo es la misión, no llevar una oficina. Si las llamadas, el seguimiento a donantes, la coordinación de voluntarios o las cuentas están frenando lo que pueden asumir, encajamos. Nos sentamos con tu equipo, aprendemos el trabajo y te dejamos empleados digitales que nosotros mantenemos.
Algunas cosas que suele preguntar la gente.
¿Trabajan en español con equipos y comunidades?
Sí. Elevar es bilingüe. Los empleados digitales pueden atender a tus clientes en español o en inglés, y la llamada de descubrimiento, la propuesta y el soporte se hacen en el idioma que prefieras. Creamos, entregamos y mantenemos todo para que tú te enfoques en crecer.
¿Necesitamos saber de tecnología?
No. Elevar se encarga del descubrimiento, la instalación, las pruebas y el mantenimiento. Tú nos cuentas cómo se hace el trabajo hoy: cómo contestas las llamadas, mandas cotizaciones o das seguimiento a las facturas. Nosotros armamos un empleado digital que trabaja de la misma forma, lo mantenemos en marcha y lo ajustamos a medida que tu negocio cambia.
¿Cuánto cuesta?
Cada colaboración se cotiza a la medida de tu negocio. Después de una llamada de descubrimiento gratis, Elevar te manda una propuesta por escrito con una tarifa de implementación y una tarifa mensual de mantenimiento, según los puestos que se cubran, el volumen de llamadas o mensajes y las herramientas involucradas, para que lo compares con el costo de contratar ese mismo puesto.
Puestos e industrias que combinan con esto.
Gestor de cuentas
Seguimientos, renovaciones y solicitudes de reseña con los clientes que ya tienes, para que vuelvan. Lo creamos y lo mantenemos por ti.
Saber másContabilidad
Facturas a tiempo, recordatorios de pago y cuentas listas para tu contador. Funciona con QuickBooks. Elevar lo instala y lo mantiene.
Saber másAtención al cliente
Recordatorios de cita, reprogramación y respuestas a preguntas frecuentes, para que los trabajos se queden en el calendario. Lo creamos y lo mantenemos por ti.
Saber másRecepcionista
Contestamos cada llamada en español o inglés, calificamos al cliente y agendamos citas. Nosotros lo instalamos y lo mantenemos.
Saber másConstruyamos el equipo que tu crecimiento necesita.
Agenda una llamada de descubrimiento gratis. Sin presión, sin tecnicismos, solo un plan de los puestos que vamos a sumar.